我用拼夕夕养活8o年代 第345节(3/3)

    蒋伟举着手机，气喘吁吁地说道：“我本来是在那边盯着呢！”

    “结果刷抖声，刷到咱们超市的视频了！”

    “好几个本地网红都在转发，说咱们店以次充好，欺骗消费者，都冲上同城热搜了！”

    周铭看着他那副火烧眉毛的样子，笑着摆了摆手。

    “没事，都处理完了。”

    “一场小闹剧而已，不仅无伤大雅，反而还是件好事。”

    “好事？”蒋伟一头雾水，他从江城县一路飙车过来，心脏都快跳出嗓子眼了，结果老板告诉他这是好事？

    “当然是好事。”

    周铭的嘴角勾起一抹微笑，“这不就是一次现成的、全城直播的免费广告吗？”

    “一个想碰瓷的大妈，用她的实际行动，帮我们向全江州市民证明了，咱们向阳超市的蔬菜，质量能够做到全市前列。”

    他说道：“现在，网络舆情正是最热的时候，你得赶紧抓住这个机会，再添一把火。”

    “怎么添火？”蒋伟立刻进入了工作状态。

    “很简单。”周铭的思路清晰无比，“你立刻用超市的官方抖音号和公众号发一条公告。核心内容就三点。”

    “第一，感谢广大市民的关注，并重申我们的承诺：向阳超市所有生鲜产品，百分之百纯天然、无公害，欢迎任何机构、任何个人随时抽检，假一罚十！”

    “第二，为了回馈大家的信任，也为了让更多人体验到真正的‘小时候的味道’，从现在开始，未来一周，我们搞活动！所有进店的顾客，每人可以免费领取一份蔬菜，品种任选，总重量不超过一斤！”

    “第三……”周铭说到这里，话锋一转，“把我们接下来的新政策也预告出去。”

    蒋伟竖起了耳朵。

    “告诉大家，向阳超市今后要走精品化路线，重点就是为咱们江州市民提供最顶级的蔬菜、大米、鸡蛋等农副产品。为了保证服务质量和购物体验，我们将对生鲜区实行会员制。”

    “七天之后，想要购买我们生鲜区产品的顾客，需要办理一张会员卡，年费80元。成为会员后，每次购买生鲜产品，消费金额的百分之一，将会以积分形式返还到会员卡里。”

    蒋伟听得一愣一愣的。

    前面两条他都能理解，又是声明又是免费送，典型的危机公关加热点营销。

    可这第三条，收会员费？他就有点想不通了。

    “铭哥。”蒋伟挠了挠头，提出了自己的疑惑，“咱们现在又不指着超市这点蝇头小利赚钱。”

    “向阳科技那边随便一个订单，都比这超市一年的利润高。收这80块钱的年费，不多不少的，图啥呢？这不是把顾客往外推吗？”

    周铭笑了，他要的就是这个效果。

    “蒋伟，你看问题，不能只看钱。”周铭耐心地给他上了一课，“你觉得，我们开这个超市，最大的成本是什么？”

    “是……是那些蔬菜的运输成本？还是人工？”蒋伟猜测道。

    “都不是。”周铭摇了摇头，“最大的成本，是应付像今天这种大妈的‘情绪成本’和‘时间成本’。”

    “我们做的是精品超市，服务的是那些真正追求生活品质、愿意为健康买单的中高端客户。”

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